前不久，鄂州市的向老先生在称为“名牌1折起，100%正品”的唯品会官网上花了306元，买来双NIKE休闲运动鞋，本认为捡了大划算，没想到接到货的向老先生却拥有一种受骗上当的觉得。
LIfE54。zHIlI123.cOM10月20日，向老先生在唯品会网站在看好了一双耐克运动鞋，一番较为后于那天晚上22时25分，花销306元下了单。几日后，当向老先生接到货并开启包裝时，眼下的说白了“正品”耐克鞋却使他心存疑虑：“鞋跟已开胶，有比较严重产品质量问题。”
向老先生开启包裝发觉鞋跟已开胶△
接着的售后维修服务更让向老先生觉得气恼，自身数次反映问题后，维品会方一直推诿没能获得实际性处理。
“数次和她们在线客服沟通交流，维品会称其她们网址所卖的全是正品，可是她们没法出示耐克中国授权证明，当我们提出要求拿来质量检验管理中心评定时，她们都不认清都不处理”，向老先生气恼地讲到。
伴随着网上购物的时兴，愈来愈多的人喜爱在网络购物，那麼在网上买到假货该怎样维护保养自身的利益？如何解决网上购物争议？
顾客若购到假货，依照要求，购到假货的顾客可进行“接到假货”的退钱或售后服务消费者维权，并出示有关凭据给客服人员。若必须申请办理赔偿款，顾客须出示原装的评定证实。评定证实能够是店家认可产品假货的微信聊天记录截屏或品牌商鉴定报告、工商管理局假货收走函，以证实货品是假货。然后，历经人工审批后，将规定店家开展赔付。凭据必须盖上公司章，出示凭据的时间。可是人工审批的時间并不可以明确，必须详细情况深入分析。
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