8月23日，菜鸟裹裹公布，协同阿里客服打造出的退货“急速退款”服务项目发布。今起，淘宝网、天猫系客户在退货时，只需挑选官方网强烈推荐的“我想寄包裹”快递上门急速退款服务项目，就可完成在家里退货、0秒退款。
这代表着，网上购物退货将更便捷，急速快递上门、“0秒退款”做为基础服务，对千万淘宝网网购达人而言是一大褔利。现阶段菜鸟裹裹寄包裹服务项目已遍布全国2800好几个县区。
liFE54。zhiLI123.com伴随着网上购物变成生活起居一部分，疯狂购物以后的退货要求愈来愈多，怎样足不出门退货、更快取得退货款，变成客户愈来愈在意的感受。
“以前淘宝网购的衣服裤子遇到了2次码数偏小的难题，可是又感觉退货太不便、退款很慢。”大二女生小任告知大河报·大河财立方新闻记者，大概一年前，因为网购服装规格不符合，无可奈何将衣服挂在了院校二手交易社区论坛上，但衣服裤子价钱立即就打过3折。小任表明：“之后淘宝和天猫拥有‘快递上门、急速退款’作用，因为我可省下一笔钱，无需廉价解决了。”
淘宝达人黄女性表明，网络购物就跟去大型商场逛街购物一样，平常购买衣服都喜爱先试再留挑几个适合的，菜鸟裹裹协同阿里客服打造出的“急速退款”服务项目产生“无感觉退货”感受，彻底解决了网上“逛街购物”退货后的货运物流难题，售后服务交给菜鸟裹裹和店家承担就可以了。
据新闻记者掌握，在一般网络购物平台，申请办理退款的時间在数小时到数日不一。此次阿里客服协同菜鸟裹裹打造出的“急速退款”塑造了新的领域服务标准，可完成
值得一提的是，菜鸟裹裹有关责任人详细介绍，针对有退货运费险的“淘宝”产品，快递首重1公斤内还能享有菜鸟裹裹“零元退”服务项目，一键退货无需付快递运费。
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