京东售后服务流程，京东怎么申请售后

在网上订购商品时，大家常常会碰到那样的难题。假如对商品不满意，换句话说商品有瑕疵，有品质等难题，大家便会选择售后维修服务，开展退换/退货，可是假如顾客们要想退换/退货得话，肯定是有一个退换/退货步骤的。那麼京东售后服务规范，京东商城如何申请售后？
京东商城如何申请售后？

1.针对京东商城顾客而言货没要想退货得话，最先顾客们要做的是，登录到京东商城的官方网站，随后在登录自身的账户。

2.在自身的京东号；里，寻找订单详情，假如点击查看，如下图：
3.在进到到订单详情以后，便会见到在自身选购的商品里边的后边，会有一个售后服务的选择，这个时候选择你需要售后服务的商品。

4.选定商品以后，点一下售后服务，就可以进到到宣布的申请售后的网页页面了，这个时候，顾客们能够在这个网页页面中选择你需要开展售后服务的种类。售后服务种类一般有“检修”“退货”“退换”几类实际操作。大伙儿讲依据自身的必须开展选择就可以了。

我在这儿给个例证，假如选择的是检修，那麼下面的实际操作以下：

1.在进到到售后维修服务后，就可以填好你的需求了，写完以后递交。

2.我在能够选择的是检修，那麼在选择申请办理的缘故上，又有三种选择，各自为“商品常见故障”“ 保质期外难题”“ 别的”。

3.选择好自身必须的检修种类后，就可以在难题叙述里，去细心叙述好自身的商品有什么难题。
4.叙述好以后，又有二种选择退货的方法，一种是“配送至自提成”，也有一种是 “快递公司至京东商城”，这儿还可以依据自身的具体情况来开展选择，选择好就可以递交了。

京东商城的售后服务上门服务：顾客选购商品15日内（含15日，自顾客接到商品第二日起测算）因产品质量问题递交退换申请办理且审核通过，在京东自营店派送范畴内，京东商城出示完全免费快递上门服务项目。国家法定假日、断电、气温等不可抗拒状况以外。

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