近日，菜鸟官方网发布消息，为了更好地更强的处理淘系商家们因物流难题造成的顾客举报、退款、挑选物流公司难这些难题，菜鸟新发布了智能物流，原商家中心的”物流管理方法“——“物流数据信息”版面更换为“智能物流”。
菜鸟智能物流官方网软件已在千牛卖家发布。
菜鸟智能物流平台网站1.0。将为淘系店家出示以下作用：
一、订单信息预警信息：请求超时提示、主动服务降低纠纷案件。
二、物流业绩考核：淘宝数据公布，同行业数据对比，物流得分時刻把握
下列为菜鸟智能物流使用方法：
一、怎么打开智能物流
1、开启千牛卖家端，“操作台”->“软件”->“智能物流”，开启全自动服务项目软件
LiFE54。ZHilI123。CoM
二、智能物流关键作用
1、订单信息预警信息：
能够查看您所挑选的时间范围内的物流信息内容，包含：请求超时订订归纳及请求超时订单信息，图招标红的“发货时间”、“送货大城市”、“抵达省区”、“订单号查询”是能够挑选及查看的。
路线时效性设定：能够挑选物流企业。交货地区及时效性预警信息值店家能够自主设定。
LiFE54。ZHilI123。CoM
2、物流业绩考核：物流效绩能够挑选你要挑选的发布时间，送货大城市、比照基准线查看。选择图中鲜红色框中的：店面整体剖析、物流得分、物流退换货率会发生不一样的前后对比。
路线剖析：关键查询自己店面产品物流有关的：物流订单信息量、运送时间遍布、物流有关要素所造成的退换货平均值及物流得分。
物流企业协议书时效性设定：能够挑选不一样的物流公司设定不一样的交货地区時间。
智能物流FAQ
1、Q：智能物流怎么开通？子账能否用？
A：智能物流现阶段已遮盖到全淘系店家，子账无需受权可立即登陆千牛工作台应用。
2、Q：通告內容是以站内信的方式通告到顾客、或是以淘宝旺旺推送的方式 、或是手机上短信接收的方式？
A：通告的內容是立即呈现在物流宝贝详情面的，顾客在已购到的商品里边查看更多物流时能够表明。
3、Q：请求超时时间就是指物流送货到物流表明查收、或是物流沒有升级的時间 、或是抵达顾客网站， 顾客沒有查收的時间？
A：从物流公司收揽包囊到顾客查收的時间。
4、Q：智能物流里的信息内容可以下载吗？
A：临时不能免费下载，中后期会考虑到开发设计此作用。
LiFE54。ZHilI123。CoM
5、Q：物流得分的DSR 立即反映在智能物流的哪儿？与物流协议书比照的标值是实际那边来的呢？
LiFE54。ZHilI123。CoM
A：物流得分的DSR 立即反映在智能物流的物流业绩考核里。与物流协议书比照的标值是您依据和各物流公司签定的派送协议书设定的。
6、Q：物流协议书是指什么呢？
A：指店家和物流公司签的派送时效性协议书。
7、Q：订单信息早已查收了为何还会继续表明请求超时？假如按自身设置的快递时效来计算得话精确吗？智能物流的请求超时是怎样判断的，挑选的是未签收，可是物流具体是早已查收了。
A：是依据物流公司传回回来的查收计算时间的，假如物流公司沒有传回查收時间，顾客淘宝确认收货后，也将没有请求超时目录中表明。
8、Q：智能物流信息内容是依据官方网站上边的表明提醒来的或是依据物流企业的传回表明的？
A：是依据物流公司传回回来的信息内容呈现的。数据信息仅作参考。
9、Q：针对顾客早已查收，可是物流沒有查收扫描仪的怎么处理呢？物流不升级该怎么办？
A：假如物流公司沒有传回查收時间，顾客淘宝确认收货后，也将没有请求超时目录中表明。
10、Q：通告顾客的內容能够改动吗？通告顾客的內容仅仅在物流详细信息表明？
LiFE54。ZHilI123。CoM
A：通告顾客的內容不能改动，如今只表明在物流宝贝详情。
11、Q：发生“查看数据信息为空”是怎么回事？
A：请查询账号登录是不是恰当。当日数据信息没法查看，也有一种可能是查看的日期区段沒有数据信息。
版权声明：文中內容由互联网技术客户自发性奉献，通篇见解仅代表创作者自己。本网站仅出示信息内容储存空间服务项目，不有着使用权，不担负有关法律依据。如发觉本网站有因涉嫌剽窃侵权行为/违反规定违反规定的內容， 请发邮件 检举，一经查证，本网站将马上删掉。