中国新闻社北京市1月14日电 (新闻记者 刘育英)据最新发布的数据信息，受新冠肺炎肺炎疫情危害，2020年，我国重点地区物流服务全过程时限为58.23小时，较2019年增加2.03小时。
在14日举办的一季度常规记者招待会上，邮政总局销售市场监督司副司长边作栋公布了2020年物流服务满意度测评和时限检测結果。
材料图：广东广州，一名快递小哥在快递代收点梳理即将配送的快递。 中国新闻社新闻记者 陈骥旻 摄
边作栋详细介绍，从月度总结状况看，2020年1-3月遭受肺炎疫情明显危害，全过程时限显著增加，72小时按时率明显降低。自4月逐渐，伴随着投产开工的实际效果呈现，逐渐贴近一切正常水准。2020年，72小时按时率是77.11%，较2019年减少2.15个点。
2020年不一样地区的快递公司时限各有不同。全国各地寄到东部地区的快递均值时限为53.51小时，较2019年减少2.05小时；全国各地寄到中西部地区的快递均值时限为58.42小时，较2019年增加0.80小时；全国各地寄到中西部地区的快递均值时限为68.60小时，较2019年增加4.97小时。
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边作栋详细介绍，从物流服务满意度测评結果看来，2020年，物流服务整体满意率得分成76.7分，较2019年降低0.六分；在其中，群众满意率得分成84.2分，较2019年升高0.2分；时测满意率得分成69.2分，较2019年降低1.三分。
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