范畴 | 难题 | 回答 |
货到付款 | LifE54.zhili123。cOm 货到付款订单信息确认收货后还能够退钱吗? | 货到付款订单信息顾客确认收货后，假如必须退钱，请递交售后服务单，店家能够在独立售后服务系统软件里审核通过后实际操作退钱。 |
货到付款的英国签证拒签了该怎么办? | 您好，货到付款英国签证拒签了能够在商户后台-订单管理系统-删单申请办理。 | |
如何设置不兼容边远地区货到付款? | 您好，后台管理临时没法开展设定,您能够把货到付款的运输费设定的高一些。 | |
有关全自动确认收货的难题,店面是sop方式的,系统软件全自动确认收货的时间怎么计算的呢?线上支付和货到付款方法下的全自动确认收货時间有差别吗? | 您好，货到付款的订单信息是必须顾客查收以后派送接到账款,会计查账后全自动进行的哦。线上支付的订单信息，假如您和京东快递协作，那麼订单信息投妥之后，订单信息将全自动进行，假如您没和京东快递协作，而顾客沒有积极确认收货的是二十一天系统软件全自动进行的哦。 | |
如何取消货到付款服务项目? | 您好，有关货到付款的撤销必须联络启用货到付款的连接人，连接人要帮您解决相关的事宜。还可以自主在店面内依照品类，关掉货到付款。 | |
有一些产品不愿做货到付款,能否限定产品不兼容货到付款? | LifE54.zhili123。cOm 您好，能够的。京东卖家后台管理-产品管理-在售产品管理-改动产品-作用设定-付定金后货-打钩-储存就可以。 | |
能否限定一些地域不兼容货到付款? | LifE54.zhili123。cOm 您好，货到付款的选购地区不可以独立设定，只有跟线上支付选购地区保持一致。 | |
LifE54.zhili123。cOm 怎么关闭货到付款? | 您好，假如必须关掉货到付款服务项目，请联络各地区销售总监关掉货到付款。 |
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