3月9日，苏宁易购发布“随时随地vip会员”，聚焦点进家服务，苏宁易购不但出示了达到顾客的一日三餐和平时的家居生活的多种多样要求，另外在肺炎疫情减轻后，1小时达、半日达服务时效性也全方位修复。
肺炎疫情产生后，根据线上与线下零售绿色生态，苏宁到家服务为社会发展出示了强有力确保，现阶段遮盖苏宁小店、家乐福超市、苏宁红孩子、电器店等好几个商圈，完成一公里三十分钟派送、3公里1小时达，1小时做到家服务已遍布全国100余城。
肺炎疫情期内，苏宁物流还协作51城家乐福超市店面，发布十公里半日达服务，遮盖当季生鲜食品、粮油食品调料、酒水、休闲零食、孕婴用品、个护清理、家居百货商店、各种各样进口产品等，全方位确保顾客的物资。顾客早上11点前提交订单，可享有当天中午送到的服务，早上11点-夜里11点间的订单信息，隔日早上可送到。
lifE54。ZHILi123。COM不但进家服务持续增长，苏宁物流在全国各地物流时效上也已全方位修复。小物件产品层面，广州市、重庆市、沈阳市、成都市、西安、郑州市等超出20城早已修复半日达服务，进到3月中下旬，均值每星期都是有近10个大城市修复半日达派送；家用电器、家居等大物件产品层面，46个大城市修复半日达、送装一体等服务。另外，苏宁物流早已在全国各地300余城修复顺丰即日服务，今日买明日到，综合性时效性在全领域中处在领先水平。肺炎疫情期内，苏宁易购各产业链协作，心手相连，为客户真实带去随时随地进家的便捷。
时效性迅速修复代表着复工复产加快，苏宁物流依靠丰富多彩的仓储物流互联网和渗入小区的尾端互联网，已完成快消品、百货商店、母婴用品、数码、生活家电等产品即时到家服务。值得一提的是，客户变成“随时随地vip会员”登陆苏宁“随时随地”频道栏目，还能享有专享的买东西特惠特惠。
另外，对于进家服务，苏宁物流全方位升級服务规范。一线快递小哥、派送员、服务技术工程师每天开展体温检测，对车子、包囊开展全方位消毒杀菌。对于尾端小物件产品派送实行“无触碰派送”服务，快递小哥在与客户沟通交流后，优先选择将包囊递送至苏宁易购生活帮、自提成、快递柜，激励客户自取，防止近距触碰。
在家用电器、家居、家居装修等安裝、检修上门服务服务上，苏宁帮客公布“家用电器家居九道安全防护”，防护口罩、胶手套、脚套变成服务上门服务三件套，专用工具放到机垫布上，与客户维持两米的间距，工作后对家用电器家居表层关键点开展清理，并带去工作废弃物。
此前，最终一百米尾端派送普遍现象一些阻碍和难题，苏宁易购小区服务知名品牌——苏宁易购生活帮朝向全领域对外开放代办代寄业务流程，进一步扩张收寄地区，为快递企业出示发送便捷，提高尾端派送高效率，另外实行“无触碰提货”，确保小区疫防安全性。
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