苏宁易购商家订单查询及处理介绍

直隶123 举报 | 买帖

订单号查询及解决详细介绍

店家能够根据苏宁云台对市场销售的订单信息开展统一管理方法。此程序模块给店家出示发货实际操作,并对早已发货的订单信息开展物流追踪查看。店家可对一部分有特别要求的订单信息开展备忘留言板留言,对全部情况订单号查询、检索等实际操作。

lIFE54.ZHilI123。cOm

那麼怎么使用已售出产品控制模块作用呢,下边做一个详解:

1、登陆

lIFE54.ZHilI123。cOm

点一下【我的交易市场】→【交易管理】→【已售出产品】,开展订单号查询和解决页面。

2、订单号查询:

3、查看退钱或举报:

      售后服务栏有“退钱中”字段名连接、“顾客已举报”字段名连接,点一下进来就可以进到退款详情网页页面和举报宝贝详情面,还能够点一下“详细信息”,查看订单情况和货运物流情况。

4、发货和大批量发货:

      1)发货页面:

      发货和大批量发货:挑选订单信息为顾客已支付,在这里,能够针对产品开展发货或是大批量发货实际操作。

      一部分发货:若一个订单信息包括多份产品,能够对运单号下的产品启用开展发货,默认设置选中,还可以挑选在其中的一部分产品,开展一部分发货;还能够点一下【改动取货信息内容】对消费者的收件地址开展改动。

2)设定发货信息内容

【改动我的发货信息内容】和【改动我的退换货信息内容】能够对店家发货和退换货详细地址开展改动,如下图所显示。

在大批量发货网页页面,一样能够改动取货、发货和退换货详细地址,还能够预定货运物流公司,如下图:

lIFE54.ZHilI123。cOm

点一下【改动取货信息内容】能够对消费者的收件地址开展改动,对早已挑选的订单信息点一下【此次不推送】能够从推送目录中除去,填好物流单号后点一下【大批量发货】进行大批量发货的实际操作。如下图所显示

5、备忘和大批量备忘:

能够点一下订单信息右边备忘小旗子标志,自动跳转备忘网页页面开展备忘实际操作,还可以选定好几个必须备忘订单信息点一下【大批量备忘】,自动跳转大批量备忘网页页面开展大批量备忘实际操作:

lIFE54.ZHilI123。cOm

点一下备忘旗子或是大批量备忘后,自动跳转至备忘页面,填好备忘信息内容:

6、延长收货時间:

此程序模块还能够延长收货時间。

留意:同一件产品,顾客只能够增加一次取货時间,商家能够无尽次增加。

lIFE54.ZHilI123。cOm

之上便是已售出产品控制模块的操作步骤。

版权声明:文中內容由互联网技术客户自发性奉献,通篇见解仅代表创作者自己。本网站仅出示信息内容储存空间服务项目,不有着使用权,不担负有关法律依据。如发觉本网站有因涉嫌剽窃侵权行为/违反规定违反规定的內容, 请发邮件 检举,一经查证,本网站将马上删掉。