伴随着网络技术的髙速发展趋势，淘宝网做为亚洲最大的网络交易服务平台也逐渐被大量的人应用，可是针对大家买家而言，淘宝网店参差不齐，保禁止何时就会购到仿货。另外由于开淘宝店的门坎也摆得较为低，因此 许多初学者商家会发布产品，有时候也会发生详细介绍不清的状况，更甚至我们自己有时候也会脑抽误买一些物品。
这种爆雷的状况大家有时候一笑而过，有时候也会恼怒的加上恶意差评。过后想起来免不了会给自己的不理智后悔莫及，终究这一年分，谁都不易。只需并不是卖假货的，都还非常值得被宽容。
我们是好宝宝，当然要给自己的不理智付钱！因此 ，我们要学好怎么修改中恶意差评，或是删掉评价。
那实际要怎么做呢？看流程！
- 登录手机版淘宝，进到淘宝主页，点一下右下方的“我的淘宝”标志
- 在我的淘宝网页页面拉下去，拉至最底端。在“我的互动交流”里有一个图标叫“我的评价”，点一下“我的评价”，能够见到以往早已干了评价的订单信息。
- 寻找要想改动的以往评价，点一下哪条评价右侧的右拐九十度的大于号，会发生好多个选择项：“改成五星好评”，“删掉评价”哪些的，随后开展你的实际操作就可以啦~
此外针对店家而言，负面评价的危害也是十分大的。那麼从店家的视角怎么修改负面评价呢？这儿我给大伙儿强烈推荐三个方式。
方式一：正确引导买家改动评价
买家会给恶意差评的原因无他，全是不满意。针对不满意的消费者，店家能够根据通电话或是根据淘宝聊天了解缘故。掌握状况后给与适度的一些赔偿，赔偿一及时，改动评价那一定也是一下子的事儿，买家改动评价的方式在上原文中有哦~
方式二：掩藏评价
这儿要留意的便是掩藏并不是删掉，是屏蔽掉，屏蔽掉后的评价前台接待是看不到的。一般一旦被判断为广告宣传信息内容就会被评价，店家能够正确引导消费者在增加评价里写出提早分配好的微信号码、第三服务平台详细地址、联系电话这些，之上这种內容非常容易被系统软件判断成含有广告宣传的评价，后台管理也就会屏蔽了。
lIFE54.ZHILi123.coM方式三：干涉负面标签
实际上产品评价页面的标签也是必须关心的，负面的标签评价一旦累积3个，淘宝网就会对你推行被降权惩罚，产品的转换也会掉下来，并且点进评价网页页面掌握产品的买家也会被负面标签危害，受影响水平彻底不少于评价。
不清楚是否有买家注意到，店面的第一个评价标签和含有评价标签相关内容的评价会排到全部评价的前边。换句话说，假如买家的评价沒有含有标签词的內容，即便是五星好评，功效也是并不大的，这就必须店面在线客服在与买家沟通交流全过程中尽可能正确引导买家作出含有标签词內容的评价。
此外假如早已拥有负面标签应该怎么办呢？
在产品上架的情况下大家第一时间就需要正确引导正脸标签，由于正脸标签并不是商家设定的，是系统软件全自动爬取的。当商品累积一定的正脸标签，负面标签展现的的总数就会降低，此刻向买家展现的便是大量正脸标签了。
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