劈柴工，含意便是有一把锋利的刀去劈柴，高效率也省劲。开淘宝店一样的还要运用好里边的一个专用工具，那便是千牛作业平台。每一个淘宝卖家都了解千牛，也都是在用，那麼又有几个确实了解千牛的作用有什么？除开能够闲聊，还有哪些强劲而又好用的作用呢？下边天谊国际商学院我来给大伙儿深扒下。
系统配置
基本上设定
100%的新手开店前不清楚的千牛作用
点开箭头符号所说的系统配置，弹出来下面的图
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这儿关键说下启用的情况有什么不一样和应用不方便的地区：
1.制作小视频要用特殊的打开浏览器，开启也尤其不便，如下图：
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2.网页页面打开假如启用了应用千牛开启，那麼你需看某一商品，打开后不但沒有连接并且实际操作不方便。最好是的方法便是不必启用它，另外把自动识别除掉对勾，挑选你常见的电脑浏览器就可以了。
3. 也有便是托盘图标的设定，许多刚触碰千牛的小伙伴们也毫无疑问发现了无论点哪儿都是会发生千牛的拖盘桌面上，尤其在有顾客资询的情况下，要多实际操作两步，很不便，因此 把那边点挑选招待管理中心，后边便是闲聊页面了。
闲聊设定（挑关键说）
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1.基本设定→第一个点便是把默认设置的不应用电脑上这一点掉，系统软件默认设置五分钟便会表明离去，这一对大家肯定是不好的，大道理大伙儿毫无疑问也搞清楚。
2.消息提示→在我们加了许多群，每时每刻都能接到许多信息，并且也有许多@自身的信息，很讨厌，那这类状况下就把群消息提示都点掉就可以了。
3.文档纪录→这一便是大家平常接受到的文档储存的地区，你没设定便是默认设置的C盘，这对电脑上有影响，自身搜索都不便捷，因此 自身设定放到别的盘的独立文件夹名称。但不必去点那一个清除文档，清除就没有了。
在线客服设定
这儿的点除开把最新动态背景颜色换为淡粉色（比淡黄色更醒目、漂亮）别的都默认设置，不许动它，缘故看后边表明就明白了。
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常见在线客服页面设定
这儿关键说下红色箭头指的精英团队
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精英团队：便是大家建立的子账和管理方法在线客服的
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lIFe54.zhILI123。CoM1.在我们在前面把系统配置里托盘图标点成招待管理中心后，能够点1就能调出去。
2.2是表明手机上和电脑互传材料的运用
3.3便是今日招待，能够见到今日的访问者和提交订单顾客等信息内容
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这儿便是一些键盘快捷键，大伙儿点开看一下就很清晰了。
闲聊设定
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这一便是加上小表情，除开内置的小表情，你能去免费下载或是依据自身的爱好人性化设定小表情，也是非常好用的点。
便捷语句设定
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这儿便是把顾客常常问的难题记下来随后设定迅速回应的地区，例如会问是不是免邮，你设定免邮后，无需自身电脑打字智能机器人就帮你回应了，迅速非常好用的设定。
新创建每日任务
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这个是当顾客有什么问题要解决而在线客服一时半会没空解决的情况下就可以设定，这一用的到的情况下非常好用，大伙儿能够先实际操作了解了解下。
lIFe54.zhILI123。CoM千牛操作台有一个点诸位很有可能没注意到，那便是应用商店，如图所示
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打开后，把常常得用的点打上钉，他便会发生在第一个箭头符号的空白，要用得话立即点开，不必点这一点那的，较为便捷，有利于提升大家的高效率。在其中订单管理系统这一一定要打标注钉，由于从这儿看评价系统会很详尽，便捷剖析各类数据信息和状况掌握。
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这一里边的內容一样很丰富多彩，里边反映出去的数据信息能够体现大家店面的经营状况，哪儿做的不足好，什么地方要改进这些。
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它是上新产品或是做主题活动的情况下公布的，接受目标是个人收藏了大家店面的顾客
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图片地址就是以图片空间里找出去的回应的连接，拷贝在这儿；
最下边便是把相对应的主题活动和上架连接黏贴回来。
而公布后它便会发生在个人收藏大家店面顾客的淘宝微淘里的动态性网页页面。
手机上千牛操作台设定
店面号
打开手机千牛手机软件，拉到最下边，点一下设定，寻找店面号，点一下进来
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便会发生如下图文件格式：
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随后点一下拨电话
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就发生图中，随后免费下载店面手机号码。
作用：关联自身的手机号码，随后买一个店面号，如果你用这个手机打电话给下完单的顾客时，他手机便会表明你的店铺名、以前在我这买了什么……（好奇妙，以前自己也收到过那样的电話，如今总算了解是怎么回事了）当老消费者见到那样的电話基本上不容易挂你电話(为何打那样的电話，回答肯定是为了更好地维护保养老顾客，电话回访电话回访，新产品破零这类的)
留意：本服务项目是收费标准项，手机话费是扣自身手机上的，跟平常通电话一样
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